Commercieel medewerker binnendienst

Functie

• Je ondersteunt de commerciële binnendienst bij al hun administratieve taken (opvolgen “onvolledige” bestellingen, opmaken offertes, opvolgen levertijden, verwittigen klanten i.v.m. backorders,... ).
• Je helpt klanten telefonisch bij het zoeken naar oplossingen voor speciale ramen, geeft advies, noteert klachten en kan assisteren bij het plaatsen van hun bestellingen online.
• Je krijgt een grondige technische opleiding over onze producten zodat je de klanten goed kunt informeren.
• Je hebt contact met de productiebedrijven (Nederland, Tsjechië, Polen, Portugal en Israël) i.v.m. aanbieden oplossingen voor klanten en opvolging van de dossiers en levertijden.
• Je werkt graag in team en wil investeren in een duurzame job.

Jouw profiel

• Bachelor of bachelor denkniveau (kan ook door ervaring)
• Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, zowel lezen, schrijven en spreken is een vereiste.
• Engels is voertaal met de zusterbedrijven, dus goede basiskennis hiervan is ook een pluspunt.
• Kennis informatica: Office 365. Wij werken met eigen programma voor het verwerken van de bestellingen en klachten en als CRM pakket gebruiken wij Super Office.
• Woonachtig regio Brugge (+/ 30 km)
• Administratief sterk en goed georganiseerd
• Technisch vaardig, technisch inzicht is een pluspunt
• Vlot, gedreven en gemotiveerd
• Flexibel, dienstverlenend en klantgericht

• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Kleine en middelgrote ondernemingen (kmo's)
• Klanten: Groepen, grote ondernemingen
• Klanten: Key accounts
• Een bijdrage leveren aan de commerciële en marketingstrategie van de onderneming
• Klanten: Overheden, administratie
• Klanten: Kleinhandelaars
• De gegevens over de activiteiten van de dienst of de organisatie opvolgen en analyseren
  Een vooruitgangstraject voorstellen
• Merchandisingacties op poten zetten bij een klant tijdens promotionele acties (producten benadrukken, afficheren, ...)
• Het plan voor klantenwerving ontwerpen en de klantbezoeken plannen
• De activiteiten van een team coördineren
• Producten presenteren of demonstreren bij de klant en advies geven
• Het commerciële voorstel uitwerken
  Samen met de klant de voorwaarden van de verkoopovereenkomst of de prijsraming overeenkomen
• Domein: Groothandel
• Domein: Detailhandel
• Domein: Distributie
• De klantenwerving administratief opvolgen en het team informeren
• Domein: Intermediaire handel
• Commerciële acties uitvoeren tijdens evenementen
• De bestelling (beschikbaarheid van producten, leveringstermijn, behandeling van klachten, ...) en de klanten (getrouwheidsacties, tevredenheidsenquêtes, aanmaningen, ...) opvolgen

Aanbod

Een fabrikant en leverancier van high-end decoratieve binnenzonwering.

Wij bieden een werkomgeving waarin kwaliteitsproducten worden verkocht. Kernwaarden binnen onze organisatie zijn: betrouwbaar, service verlenend, proactief, innovatief en oprecht. Bij ons wordt op informele wijze hard en professioneel gewerkt.

Solliciteren

Unique Brugge
+32 (0)50 47 13 30